Case Management är det Internet-baserade gränssnittet till MICROS-Fidelios globala supportsystem för ärendehantering, "SelfService". Med det kan du enkelt begära support (skapa ett ärende), följa förloppet för det aktuella ärendet, lägga till kommentarer under hanteringen och referera till tidigare ärenden.
Klicka på följande länk för att öppna SelfService: usc.micros.com

Klicka på "Registrera" om du behöver användarnamn och lösenord till SelfService-systemet. Observera att det endast är auktoriserad hotellpersonal som får åtkomst till SelfService.

Om du har frågor om SelfService-funktionen kontaktar du din lokala kontoansvariga eller supportansvariga, eller kontakta oss här

För närvarande finns SelfService-systemet endast tillgängligt på engelska.