Bästa support och service – Våra ingredienser för maximal produktivitet och tillförlitlighet
Dagens krävande kunder förväntar sig att deras transaktioner ska behandlas snabbt och enkelt - oavsett var de befinner sig. Det kan handla om in- eller utcheckning från hotell eller att boka rum online, beställa mat via mobiltelefonen eller vid snabbmatsdisken – överallt förväntar sig kunderna samma smidiga, problemfria service.
Är du förberedd för framtiden?
MICROS-Fidelio hjälper dig. Vårt oöverträffade supportutbud för program och affärstekniska tjänster hjälper dig som verkar inom besöksnäringen och specialbutiker att konstruera, starta upp och hantera tekniska lösningar med full support. Våra internationella supportteam för program- och maskinvara, våra professionella expertkonsulter och vår unika infrastruktur för datacenter har gjort oss till världens främsta teknikpartner. Vår framgångsrika företagsidé är att leverera system för bästa möjliga kundinteraktion, samtidigt som produktiviteten ökar och risker och driftskostnader minskar. MICROS-Fidelio hjälper dig att få ut det mesta av dina IT-investeringar. Genom branschkunskaper och en unik teknisk kunskap utnyttjar vi dina installerade program maximalt. Vi är din partner genom hela eller delar av projektet, i alla faser från design, utveckling och testning till implementering och underhåll. Våra branscherfarna supportspecialister och kvalificerade tekniska experter har kunskaper du kan lita på.
MICROS-Fidelio hjälper dig att skräddarsy dina IT-investeringar och program för din verksamhet så att du snabbt och smidigt ska kunna anpassa dig till marknadens förändringar.
Eftersom det inte finns någon tredje part inblandad får du en effektiv direktkommunikation till vår omfattande kunskapsbas. Vi utvecklar ständigt våra produkter och processer för att kunna erbjuda överlägsen support till våra kunder och hjälpa dem att finna innovativa sätt för en effektivare kundinteraktion.
Genom vårt globala distributions- och servicenätverk erbjuder vi support och tjänster som täcker hela spektrat: från stora internationella företag, regionala kedjor och fristående
verksamheter till enskilda installationer, centraliserade globala företagsprogram och hostade lösningar. Vår support och våra experter ger dig råd och kunskaper i varje steg så att du kan maximera ditt ROI och minska den totala ägandekostnaden.
Du får närhet till marknaden och korta svarstider. Vi investerar kontinuerligt i utbildning, teknik och infrastruktur
för att ständigt stå beredda att bistå dig med tjänster så att du kan bibehålla produktiviteten i en miljö som styrs av snabba tekniska framsteg.